🇬🇧 EN
← Ana Sayfa

Destek

Sorularınız ve geri bildirimleriniz için buradayız.

Bize Ulaşın

E-posta ile Destek

Sorularınız, geri bildirimleriniz veya hesabınızla ilgili talepleriniz için bize yazın.

[email protected]

Yanıt Süresi

E-postanıza en geç 48 saat içinde yanıt veriyoruz.

Sık Sorulan Sorular

Uygulama ücretsiz mi?

Sevgi'nin temel özellikleri ücretsizdir. Premium abonelik ile tüm aktivitelere, tüm tariflere, detaylı istatistiklere ve ek özelliklere erişebilirsiniz.

Uyku, beslenme ve büyümeyi nasıl takip ederim?

Günlük sekmesinden uyku ve emzirme için canlı sayaçları tek dokunuşla başlatıp bitirebilir, boy-kilo ölçümlerinizi girebilirsiniz. Ölçümler WHO büyüme eğrilerinde gösterilir.

Tarifleri ve Tarif Oluştur'u nasıl kullanırım?

Mutfak bölümünde yaşa uygun sağlıklı tarifleri keşfedebilir, elinizdeki malzemeleri seçerek adım adım tarif oluşturabilir ve beğendiklerinizi tarif defterinize kaydedebilirsiniz.

Apple Watch uygulaması neler yapıyor?

Apple Watch ile emzirme ve uyku sayaçlarını bileğinizden tek dokunuşla başlatıp bitirebilir, "Bu Hafta" özetini görebilirsiniz. Kayıtlar telefonunuzla otomatik senkronize olur.

Widget ve kilit ekranı sayaçları nasıl çalışır?

Ana ekran ve kilit ekranına takip özeti, günün tarifi ve haftalık ilerleme widget'larını ekleyebilirsiniz. Uyku/emzirme sayacı çalışırken kilit ekranında Live Activity olarak da görünür.

Siri ile kayıt ekleyebilir miyim?

Evet. "Hey Siri" ile sayaç başlatabilir veya beslenme kaydedebilirsiniz; Sevgi içerikleri Spotlight aramasında da görünür.

Verilerimi Apple Health ile senkronize edebilir miyim?

Evet, isteğe bağlı olarak. Ayarlar'dan açtığınızda boy ve kilo ölçümleri Apple Health ile senkronize olur. İzni dilediğiniz an Apple Health uygulamasından geri alabilirsiniz.

Verilerimi doktorumla paylaşabilir miyim?

Premium ile uyku, beslenme ve büyüme verilerinizi içeren ziyaret/gelişim raporunu PDF olarak oluşturup doktorunuzla paylaşabilirsiniz.

Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

iPhone Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler bölümünden Sevgi aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

Ücretsiz deneme var mı?

Evet — yıllık Premium planında 7 gün ücretsiz deneme bulunur. Deneme süresi içinde iptal ederseniz ücret alınmaz.

Hesabımı nasıl silebilirim?

Uygulama içinden Ayarlar → Gizlilik & KVKK → Hesabımı Sil seçeneğinden hesabınızı ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz.

Verilerim güvende mi?

Tüm verileriniz Avrupa'daki (Frankfurt) güvenli sunucularda şifreli olarak saklanır. Üçüncü taraf reklam veya izleme aracı kullanmıyoruz; verilerinizi reklam amacıyla paylaşmıyoruz.

Aktiviteler ve tarifler hangi kaynaklara dayanıyor?

İçeriklerimiz uluslararası bilimsel gelişim ve beslenme kaynaklarına dayalı olarak uzman çocuk gelişimcileri ve diyetisyenler tarafından hazırlanmıştır.

Birden fazla çocuk profili ekleyebilir miyim?

Ücretsiz planda 1 çocuk profili oluşturabilirsiniz. Premium abonelik ile 8 çocuk profiline kadar ekleyebilirsiniz.

Çocuğum 6 yaşından büyük. Yine de kullanabilir miyim?

Sevgi 0-6 yaş için tasarlandı. 6 yaşından büyük çocuklar 5-6 yaş grubunda kalır; ileride yaş aralığını genişletmeyi planlıyoruz.